Analista de Infraestrutura

A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI criada para possibilitar que os clientes utilizem a tecnologia a favor de seus negócios. Estamos alinhados a tecnologias globais para expandir o negócio de nossos clientes. Em nosso portfólio contamos com soluções de atuação on-premises e soluções de cloud computing.

A Penso está em franco crescimento e estamos à procura de talentos que estejam dispostos a novos desafios e crescimento.

SONHAMOS GRANDE:

Nos próximos anos esperamos crescer consideravelmente e nos tornarmos uma das maiores suítes corporativas do Brasil.

Como é trabalhar com a gente?

• Aqui você vai encontrar um ambiente descontraído, com intensa troca de conhecimento e estrutura horizontal de hierarquia, além de um bom portfólio de produtos e serviços. Nosso clima é alegre, descontraído e de intensa colaboração!

Resumo da Vaga:

Estamos em busca de um profissional Nível 3 (N3) com forte base técnica em infraestrutura de TI, incluindo:

• Aplicação de atualizações de segurança e patches críticos;
• Atualização de firmwares em servidores, storages e equipamentos de rede;
• Boa capacidade de articulação com áreas internas, fornecedores e equipes multidisciplinares.
• A atuação será alocada em um cliente estratégico, com alto nível de exigência em segurança da informação, especialmente após eventos recentes que reforçaram a importância de medidas preventivas e reativas robustas.

Qual será a sua missão com a Penso?

• Representar a Penso junto ao cliente, transmitindo segurança, clareza, objetividade e transparência em cada interação.
• Estar disponível e comprometido, com foco em agilidade e responsabilidade.
• Atender prontamente às solicitações, registrando e solucionando de acordo com os procedimentos técnicos estabelecidos.
• Manter-se constantemente atualizado, por meio da leitura de procedimentos operacionais, treinamentos e certificações.
• Compartilhar conhecimento com o time, contribuindo para a evolução coletiva e o fortalecimento das práticas internas.
• Identificar atividades manuais que possam ser automatizadas e propor ou desenvolver soluções para isso.
• Proteger os dados da Penso e dos clientes contra falhas humanas e tecnológicas, adotando boas práticas de segurança.

Para dar match com a gente, é importante que você tenha:

• Boa comunicação escrita e verbal, especialmente em e-mails, fóruns técnicos e reuniões com clientes e colegas.
• Curiosidade e criatividade para propor soluções inovadoras e pensar fora da caixa.
• Organização, senso de responsabilidade e atenção aos detalhes.
• Comunicação assertiva e habilidade de influenciar positivamente o ambiente e as pessoas ao seu redor.

O que esperamos que você traga de bagagem:

Buscamos alguém que já tenha atuado em ambientes onde:

• Foi responsável por aplicar atualizações críticas de segurança em sistemas operacionais (Windows e/ou Linux), sempre com atenção aos riscos de indisponibilidade.
• Já realizou atualizações de firmware em servidores, storages ou equipamentos de rede, entendendo as etapas de planejamento, rollback e validação.
• Esteve envolvido em respostas a auditorias ou tratativas de vulnerabilidades, mesmo que em conjunto com times de segurança.
• Possui experiência prática com ambientes virtualizados (VMware ou Hyper-V), incluindo snapshots, migração de VMs e atualizações do hypervisor.
• Trabalhou com documentação de mudanças, preenchendo registros em sistemas internos e seguindo processos bem definidos.
• Participou de janelas de manutenção programadas (inclusive fora do horário comercial), com foco em estabilidade e segurança.
• Conseguiu se comunicar com equipes multidisciplinares (infra, segurança, desenvolvimento), mantendo postura profissional e foco em solução.

• Conhecimentos técnicos esperados - Você não precisa dominar todos, mas é importante que já tenha atuado com a maioria:
• Sistemas Operacionais
• Windows Server 2016, 2019 ou 2022 (atualizações, roles, permissões);
• Linux (CentOS, RHEL, Ubuntu Server – uso básico/intermediário, updates, systemctl);
• Infraestrutura
• Virtualização com VMware vSphere e/ou Hyper-v
• Atualização de firmwares (servidores, storages, switches)
• Entendimento de ambientes físicos e virtuais (rede, storage, host)
• Segurança da Informação aplicada ao dia a dia
• Aplicação de patches de segurança de forma segura
• Conhecimento básico de hardening
• Interpretação de relatórios de vulnerabilidades
• Scripts e automação (diferencial)
• PowerShell para Windows
• Bash para Linux
• Ferramentas e processos
• Ferramentas ITSM: GLPI, ServiceNow ou similares
• Registro de mudanças e abertura de janelas de manutenção

Desejável (não eliminatório)

• Conhecimento básico em ferramentas de gerenciamento de vulnerabilidades (Qualys, Tenable, etc.)
• Experiência com scripts para automação de tarefas
• Vivência prévia com Segurança da Informação (mesmo que em times multidisciplinares)

Informações adicionais

• Local de trabalho: Alocação em cliente da Penso (presencial), com possibilidade de atuação em modelo híbrido conforme a maturidade da operação e alinhamento com o cliente.
• Integração com o time da Penso: Apesar da alocação no cliente, você estará em contato frequente com nossos times internos e participará de reuniões, rituais técnicos e trocas de conhecimento.
• Desenvolvimento contínuo: Valorizamos muito o crescimento dos nossos profissionais. Incentivamos certificações, capacitações e compartilhamento de conhecimento.
• Cultura: Buscamos alguém que valorize comprometimento, colaboração, boa comunicação e foco em solução, especialmente em ambientes de alta exigência técnica e relacional.

Nossos Rituais

#PensoDay

A cada seis meses, falamos sobre os objetivos, desafios e resultados da empresa de forma transparente e direta, visando o crescimento de todos. Também há um happy hour, essencial para estreitar conexões e garantir boas risadas.

#PensoAcademy

A cada mês, lançamos um novo treinamento em nossa plataforma online. Fornecemos todo conhecimento técnico e comportamental necessário para o desenvolvimento dos colaboradores, além de orientar as ferramentas certas para que se desenvolvam e aprendam.

Benefícios de Ser PENSO

Aqui cuidamos muito bem do sucesso dos nossos colaboradores! Além do nosso ambiente que estimula a geração de conhecimento, oferecemos uma série de benefícios e recursos para ajudar você a evoluir como profissional. Confira os benefícios que fazem toda a diferença para o seu futuro e bem-estar:

• Auxílio Creche: 0 a 24 meses R$ 677,00 e 24 meses a 60 meses R$ 593,00 (**)
• Biblioteca com empréstimo de livros
• Estacionamento com valet (*)
• Modalidade de trabalho presencial ou híbrida (*)
• Plano de comissionamento (*)
• Plano de Saúde Amil
• Acesso ao Psicologia Viva para atendimento psicológico
• R$ 200,00 de presente no dia do seu aniversário
• Sala de descompressão, refeitório, games e jogos 😊
• Seguro de Vida
• Ticket de Refeição de aprox. R$ 660,00 por mês (R$ 30,00 por dia)
• Vale-transporte (desconto simbólico de R$ 3,00*)
• 
  

Descontos Exclusivos para Nossos Funcionários

• Até 50% em universidades (veja as instituições parceiras)
• Até 75% em farmácias (veja as instituições parceiras)
• Desconto em cursos e aulas de inglês (veja as instituições parceiras)
• Plataforma exclusiva de compra e organização de viagens com desconto
• Viagem: A Penso oferece descontos em viagens para os seus colaboradores, em parceria com a FlyTour/One Travel. O benefício inclui preços especiais para turismo de lazer, atendimento 24h00 ao viajante e opções de pagamento parcelado em até 12x, incluindo mais de 300 mil opções de hotéis e cotações em tempo real.

(*) Confirmar com departamentos autorizados.

(**) Benefício disponível apenas para colaboradores com filhos.

Encontre Sua Vaga Ideal

Escolha a oportunidade certa para você:

• Administrativas e Gerais: https://penso.gupy.io/
• Técnicas e Suporte: https://pensotecnicas.gupy.io/
• Diversidade: https://pensodiversidade.gupy.io/

Gostou? Então confira abaixo as nossas vagas em aberto! Se inscreva e boa sorte!